Digital Content Production: Cutting Pharma Costs and Ensuring Compliance 

Have you ever felt that no matter how much you optimize content creation efforts, there is no use since you either must spend a lot of money on producing content of at least decent quality or compromise on compliance to shorten the time spent on proofreading and additional checks? Well, this is a problem that probably every business in the pharma industry has encountered at least once. Luckily, there is a solution to it: a digital content factory. Learn more about how it can enhance digital content creation in our guide. 

The Cost Challenges in Pharma Content Production 

The content cost in pharma is much higher than that of other industries. What causes this? Let’s review some of the biggest cost challenges in producing pharma content: 

Complex regulatory environment 

Pharma content must comply with industry regulations regardless of its scale and format. This adds an additional layer of compliance checks, legal reviews, and delays that increase the price of the content production process. Moreover, pharma content must be regularly updated, as whenever regulations or product offerings change, content must be revised, adding to the cost of producing content. 

Content complexity  

Pharma is a very demanding industry, where even a single mistake could result in critical financial and reputational losses. Content should be created in accordance with all regulations and standards. However, this is not the only thing that makes pharma content so difficult to produce; it’s also how technical and specific it can be. Just one blog post might be created by the whole team, involving subject-matter experts, marketers, regulatory specialists, and medical writers. 

Content fragmentation 

Most departments in many pharma companies still face siloes, which harms content production. People responsible for creating and publishing processes must jump through extra hoops to get necessary information and approvals, often resulting in postponed deadlines and escalating costs. 

Extended time to market 

Due to approval bottlenecks, siloed production processes, and other issues, it’s much harder to deliver content quickly. Two possible solutions are to continue publishing content less frequently than preferred or expedite the content production process by outsourcing, using additional content creation tools, and investing in powerful solutions like AI-based software and automation platforms. 

Lack of digitization 

Companies that have yet to reach the right level of digital maturity often struggle to move away from manual labor and traditional content formats. This is why it usually takes longer for them to finish content-related projects and optimize content production. As a result, these pharmaceutical companies spend even more time and money delivering content to their audience. 

The Need for Compliance: Why It’s Non-Negotiable 

In pharma, content marketing efforts are worth nothing if the content doesn’t comply with industry regulations. And it’s not just about being a lawful company; there are many reasons why compliance is so important in the content creation process: 

  • Patient safety. In the pharma world, anything any pharmaceutical company does is carefully monitored by regulatory bodies in case it poses a risk to patients. Just the smallest mishap and one single mistake could cost lives. And it’s not just about medicine and treatments; even content can be harmful. When the content team adheres to the regulations and creates all materials with industry standards in mind, they can be sure that patients will get only safe, valuable, and reliable information. 
  • Data integrity. Compliance ensures that the data organizations work with is accurate. Without data integrity, no one would be sure that the research is valid, the medicine is safe, or that the claims made by pharmaceutical companies are trustworthy. Data integrity issues might result in serious consequences, but such risks are minimized with compliance. 
  • ReputationAccording to Trustpilot, 90% of online customers choose not to purchase from a company if its reputation is bad. Most customers decide whether to engage with a brand based on what they hear or read about. Patients are more likely to trust you if you have a good reputation. If you are an organization that has problems with compliance, investors, patients, distributors, and other stakeholders will probably try to avoid working with you. 

Striking the balance between compliance and agility in content production is one of the biggest challenges for companies of all sizes. This is why a solution is needed to create content at scale without compromising compliance—and fortunately, one exists, which we’ll explore next. 

Introduction to the Digital Content FactoryWhat is a Digital Content Factory (DCF)? 

digital content factory (DCF) is a system designed to streamline the processes of creating, distributing, and managing content across multiple channels and platforms. The goal of DCF is not to replace the work of the creative team but to enhance it by automating, standardizing, and organizing the whole content production process. Digital content factories facilitate better content promotion, faster business growth, and more data-driven decisions.  

Key DCF features 

A digital content factory offers a set of unique features that can be customized to each company individually. Some of the key DCF features are: 

Automation 

Digital content factory helps automate at least half of the tasks related to creating content, if not the entire process. With DCF, companies can easily automate content distributions, personalization, and compliance checks, reducing manual labor and time to market. 

Agile content production

DCF decouples content production from creative processes while ultimately enabling the ideas of creative teams through systems that facilitate smooth and effective content production and delivery. Instead of one being responsible for every single step in the content process, the digital content factory fosters cross-functional collaborations across different departments. 

Availability of content formats

The digital content factory is a versatile solution that allows for creating all types of content, including blog posts, emails, presentations, landing pages, and even videos or content for augmented or virtual realities. With DCF, you can create high volumes of content while maintaining consistency and compliance. 

Modularization

Modular content is much more reusable and cost-effective than traditional content. Modularization is a significant part of the digital content factory, as it allows content to be broken down into smaller parts and repurposed across various channels. For example, in most cases, whenever there is blog content like articles, many companies just publish it and forget about it. However, if you switch to modular content, you can reuse content, ensuring that the written piece of content offers as much value as possible. 

Compliance

DCF supports regulatory requirements in multiple ways, ensuring adherence to legal, regulatory, and industry standards. Here is how compliance is integrated into a digital content factory: 

A DCF is the right solution for companies ready to improve their content marketing and speed up content creation while maintaining adherence to legal and ethical standards. Even though a digital content factory can look different for every company, its capabilities to enhance digital content creation and embed compliance into every stage are undeniable. 

How Does DCF Help in Reducing Pharma Content Production Costs? 

One of the main purposes of a digital factory is to help cut down costs when it comes to creating and managing content. A digital content factory can help reduce content production costs in several ways, including: 

Streamlining content workflows 

Companies can reduce manual labor and boost content production by automating key content processes. Moreover, there is no need to create every single piece from scratch; by switching to modular content, companies can save a lot of time and money and scale up and down easily should the need arise. 

Centralizing content assets for easy reuse and localization 

Digital content factory unifies all content production processes in one system, making it easier to do many things, starting with version control and ending with quick access to any piece of content that was ever created. Instead of having to spend time accessing different materials, it can be easily done. 

Leveraging AI and automation for faster approvals and compliance checks 

Artificial intelligence is a big part of digital content factories, as it allows for better analysis, content creation, and approvals. Modern AI-driven solutions encompass various processes, such as content generation, plagiarism checks, MLR reviews, content personalization, and even translation and localization. The AI-powered digital content factory has the potential to significantly accelerate content approvals, ultimately reducing time to market. 

Reusing and repurposing modular content 

A digital content factory enables the creation of modular content that can be reused multiple times without the need to create anything from scratch. This reduces both the time and expenses needed for content production while also ensuring that content brings as much value as possible. 

Case Study: Pharma Brand Success Using a DCF 

A Belgium-based biotechnology company specializing in developing and commercializing innovative drugs was looking for a solution to standardize its content delivery process. Their goals were the following: 

  • Scale up the content production process;  
  • Reduce time to market; 
  • Cut operational costs. 

Another big goal our client had was to gain a competitive advantage in new markets. Why would a customer switch to the services of a new company if they already can rely on local biotechnology companies? This is why the client needed someone to assist them with launching persuasive and engaging content campaigns, capable of convincing healthcare professionals to consider partnering up with them. 

The task was quite challenging, but the Viseven team succeeded, helping the client gain more customers and outshine the competition. To do that, we built a content factory that was fully customized to the client’s needs and produced personalized, easy-to-scale content. Our approach heavily relied on modularization, as it alone can reduce content production costs, improve the content marketing strategy, and speed up the delivery of high-quality content right to the target audience. 

We utilized different channels and content formats to achieve an effective content production process. This way, the client was able to connect with the content consumers on a much deeper level. Our team provided the client with a comprehensive suite of e-Detailers, banners, landing pages, and emails. So, what was the result of our cooperation? Here is what our client received: 

  • Standardized and robust content production process; 
  • Fewer mistakes thanks to pre-tested templates; 
  • Sped-up time to market; 
  • The number of distribution channels increased from two to five, which allowed the company to reach a wider audience and engage with it better; 
  • A single ecosystem that connects all channels; 
  • High customer satisfaction rate (4.9 out of 5); 
  • Peak volume requests went from 28 to 217 in just one year. 

We understand how hard it can be to just switch to digital, how much effort and time it takes. It’s not easy to move every content workflow to a new space while ensuring that every employee is on the same page with the rest of the team. This is why we are ready to assist any business, regardless of its size and digital maturity, by finding solutions to help the company create amazing content, drive organic traffic, and build unique digital customer experiences. 

Final Thoughts 

Adopting a digital content factory in pharma is an important step toward reducing costs and improving compliance. A DCF might require some time to integrate into usual workflows, but as soon as the company does that, its content-related workflows start to change completely. With the help of DCF, even the smallest business can start producing content at scale thanks to streamlined processes, a better content strategy, simplified localization, modularization, and automation. Without innovation, it’s impossible to move forward, which is why it’s crucial to implement such solutions as a digital content factory. 

Are you ready for a change? Explore how a DCF can transform your content operations. Contact us now for a personalized consultation on how a digital content factory can help your business grow.

Comment créer des e-mails déclenchés par un représentant

Depuis plus de dix ans, les campagnes d’e-mails ciblées et automatisées sont l’une des sources de marketing les plus honorées qui apportent une réelle valeur à l’engagement des professionnels de santé. Elles sont la force principale parmi les autres canaux de communication en marketing. Par conséquent, nous sommes prêts à nous plonger dans le sujet.

Marketing pharmaceutique par e-mail : qu’est-ce qu’un e-mail déclenché par un représentant et en quoi est-il différent d’une diffusion ?

Voici la définition d’un e-mail déclenchés par un représentant (ou approuvé) et d’un e-mail de diffusion (automatisé) :

Les e-mails déclenchés par les représentants (dans des systèmes bien connus tels que Veeva, « approuvés ») sont ciblés et personnalisés (uniquement pour un client). Les représentants médicaux utilisent ce type pour envoyer des e-mails de bienvenue ou des suivis avec des présentations ou d’autres informations personnalisées. Ces e-mails élargissent les alternatives permettant aux clients d’interagir efficacement avec un contenu approuvé crédible grâce à un matériel de suivi opportun et cohérent fourni par les représentants pharmaceutiques.

Les e-mails diffusés (automatisés) sont adressés à l’ensemble du segment des professionnels de la santé (pour les envois de masse). Ces e-mails permettent de réduire les dépenses de marketing numérique et, à leur tour, d’apporter un engagement client rentable à de plus grandes catégories de clients.

Voici des informations plus détaillées :

Campagnes par e-mails diffusés :

Une sorte de correspondance envoyée à un large éventail de clients par une équipe marketing.

  • Ce n’est pas personnalisé et c’est donc pertinent pour l’ensemble du segment des professionnels de santé
  • Les e-mails diffusés donnent des informations générales et complètes sur la marque aux professionnels de santé. Ils couvrent un nombre soutenu de publics et apportent des mises à jour médicales et commerciales.
  • Cela donne un gros avantage pour prédéfinir et faire approuver les e-mails à l’avance.

Campagnes d’e-mails déclenchées par le représentant :

Malgré les supports spécifiques de toute nature que vous remplissez dans vos campagnes, ils doivent être prédéfinis et pré-approuvés dans la mesure où vous communiquez avec une personne. Pour transmettre votre message à votre public spécifique, vous devez vouloir passer à une approche personnalisée dans votre démarche.

Les types d’e-mails déclenchés pourraient être utilisés par les représentants médicaux comme :

  • des communications de bienvenue ou post-visite (invitation ou suivi) ​
  • faisant partie du programme de soutien aux patients
  • des articles scientifiques et informations professionnelles
  • de l’e-learning : invitation, informations sur les cours

Vous pouvez utiliser directement une application CRM pour envoyer du contenu approuvé par e-mail en fournissant aux professionnels de santé des messages de vente personnalisés. Cela permet de construire une communication digitale sur-mesure pour des relations pérennes.

triggered email marketing

À l’heure actuelle, près de 37 % des professionnels de santé utilisent les réseaux sociaux pour être en contact avec des collègues, des représentants pharmaceutiques ou des patients. Environ 57 % des spécialistes déclarent avoir l’intention de les utiliser à l’avenir.

Pourquoi est-il important d’utiliser des campagnes par e-mail dans le marketing pharmaceutique omnicanal ?

En bref, l’approche omnicanale a offert au marketing une série de nouvelles opportunités, en particulier la capacité de créer une expérience client pertinente et inséparable tout en la rendant discrète à la fois en ligne et hors ligne. Cela vous semble-t-il prometteur ? De nombreux acteurs du marché le confirment.

En même temps, cela reste un peu difficile. L’approche omnicanale dans l’industrie pharmaceutique est une sorte de travail de couturière délicat, ce qui signifie que les clients doivent être continuellement impliqués à travers une variété de canaux de communication concernant les produits, services ou autres messages de l’entreprise. Malgré son travail massif de planification et de livraison d’énormes quantités de contenu, l’e-mail déclenché par un représentant est un excellent moyen d’informer vos clients de vos dernières nouvelles et de transmettre directement votre message clé. Il n’est pas surprenant que l’e-mail marketing pharmaceutique soit encore un peu à l’état brut, mais la recherche nous montre son approche productive en grand nombre.

Comment faire avancer une marque et améliorer les compétences de vos professionnels de la santé en même temps :

Top 5 des conseils pour créer de l’exceptionnel :

1. Envoi d’e-mails ciblés par les représentants

Vous pouvez augmenter la pertinence des e-mails grâce à des campagnes d’e-mails personnalisées et approuvées pour établir des relations avec les clients et un marketing personnalisé, ce qui vous donne l’occasion de fidéliser vos clients et d’amplifier la reconnaissance de la marque. Les responsables commerciaux comblent le vide en douceur et améliorent la sensibilisation des professionnels de santé grâce à cette toute nouvelle approche de contenu.

2. Communication opportune avec un public cible

Cela permet l’annonce de nouvelles mises à jour de médicaments via des e-mails déclenchés par les représentants ainsi que la couverture des médecins qui ne sont guère disponibles pour un rendez-vous ou qui n’ont pas le temps de visiter le site Internet pour obtenir les informations requises.

3. Par un impact plus profond

Des canaux tels que les campagnes de marketing par e-mail personnalisé améliorent la communication en combinant divers canaux, tels que des réunions en direct, des conférences en ligne, des messagers, des présentations et une expérience cohérente pour les clients.

4. Évaluer la qualité

Vous pouvez toujours suivre l’attention des clients sur vos campagnes d’e-mails pour professionnels de santé en vérifiant la réaction des destinataires. Cela ouvre la voie pour rendre le contenu plus personnalisé et à jour pour répondre aux besoins des clients. Cette stratégie marketing permet d’évaluer les taux d’ouverture, les taux de clics, le nombre de désabonnements, etc. Ce système de mesures fournit une image complète de l’efficacité des campagnes de communication.

5. Ne fournir que du contenu applicable

Boostez la reconnaissance des produits par des messages marketing par e-mail approuvés pour éduquer vos clients. De cette façon, les représentants peuvent établir des relations à long terme avec les médecins ainsi que des stratégies de rétention.

Comment procéder avec les e-mails déclenchés ? Les bonnes pratiques :

Qu’en est-il du maintien d’une communication efficace avec les professionnels de santé ? La réponse est d’allouer un logiciel efficace pour le marketing pharmaceutique par e-mail qui permet d’envoyer du contenu approuvé pour stimuler la communication avec les professionnels de santé. Et voilà une solution qui fonctionne comme ça :

Le logiciel eWizard que vous pouvez utiliser immédiatement comme outil de marketing omnicanal qui coïncide avec les principales règles de contenu de l’industrie pharmaceutique. eWizard est utile à un spécialiste du marketing lorsqu’il a besoin de créer, mettre à jour ou localiser du contenu en tant que propriétaire unique ou en tant qu’entreprise. Cette plateforme est un logiciel de création de contenu multicanal qui fournit un contenu demandé rapide et fluide.

  • workflow de conformité commerciale et médicale
  • examen et approbation MLR
  • livraison en un clic vers n’importe quel système
  • réutilisation du mondial vers le local

Il existe également une option de modèles d’e-mail dans eWizard qui permet de créer et de modifier des modèles d’e-mail segmentés par secteur et de les distribuer pour des campagnes marketing via l’un des fournisseurs de messagerie intégrés. Il s’agit donc d’un outil universel pour les e-mails déclenchés par les représentants et les e-mails marketing automatisés avec une solution intégrée pour la gestion, la localisation et la création.

Bref guide sur comment envoyer un e-mail approuvé dans eWizard

Étape 1 – Créer un e-mail

Si vous envisagez de créer un e-mail ou un fragment déclenché par un représentant pour l’e-mail approuvé, il est plus facile de choisir un système cible, par exemple Veeva Vault. Il fonctionne parfaitement comme outil d’automatisation des campagnes d’e-mails déclenchés qui collecte les données d’engagement des clients.

Étape 2 – Incorporer du contenu dans votre e-mail

Définissez le message clé de votre contenu, puis prenez quelques exemples d’e-mails réussis de commerciaux. Personnalisez votre e-mail (ou fragment) en fonction des données collectées à partir du comportement des clients afin qu’il fournisse le contenu demandé au public cible. Vous pouvez l’ouvrir en mode Édition et le modifier en conséquence.

Étape 3 – Publier votre e-mail sur le système cible

Envoyez votre e-mail vers Veeva Vault ou Salesforce Marketing Cloud pour rendre l’e-mail visible à la fois pour les spécialistes du marketing et les représentants médicaux.

Étape 4 – Approuver l’e-mail déclenché

L’e-mail peut être examiné dans eWizard. Lorsque votre entreprise utilise l’approbation Veeva Vault, publiez-la au format PDF sur Veeva Vault.

Étape 5 – Publier votre e-mail

Lorsque l’approbation est terminée, placez l’e-mail sur le système cible où vous allez l’utiliser en fonction de son objectif. Une fois votre e-mail publié sur le système cible, il peut être ouvert en suivant simplement le lien sur la page des résultats de publication.

*(publiez votre e-mail déclenché par un représentant en tant qu’e-mail interactif sur Veeva Vault. Publiez votre e-mail de diffusion sur Salesforce Marketing Cloud)

Il est juste de dire que le marketing par e-mail continuera à fonctionner et à s’engager de manière plus productive en raison de ses avantages qui sont ouverts aux spécialistes du marketing et aux commerciaux pharmaceutiques. Cela conduit à plus d’opportunités pour stimuler la croissance de l’entreprise et élargir la reconnaissance des produits avec une approche créative.

Ainsi, l’ensemble d’outils eWizard est une boîte à outils logicielle pharmaceutique puissante et conviviale pour le lancement de campagnes par e-mail approuvées. Les modèles eWizard donnent un grand nombre de méthodes pour créer de nouveaux e-mails avec une approche personnalisée. Pour essayer, commencez votre parcours eWizard gratuit ici.

Le guide du débutant sur le marketing en boucle fermée dans l’industrie pharmaceutique

Vous vous souvenez lorsque les commerciaux avaient des visites en face à face et des appels téléphoniques à froid avec des médecins et d’autres professionnels de la santé ? Dans l’industrie pharmaceutique et les soins de santé, le detailing était un outil populaire pour faire connaitre les produits et services médicaux. Néanmoins, il n’était guère efficace car il était coûteux, paraissait contradictoire et semblait biaisé.

Quand le monde de la santé a commencé à passer au numérique, l’e-detailing en tant qu’alternative au detailing traditionnel a diminué le pouvoir des commerciaux et a accordé plus de pouvoir aux spécialistes du marketing qui ont eu accès à une approche multicanal.

Depuis, les laboratoires pharmaceutiques ont pu utiliser l’e-detailing et d’autres contenus médicaux dans différents types de communication numérique tels que les sites Internet, les réseaux sociaux, les e-mails, etc. Cependant, seuls quelques laboratoires pharmaceutiques pouvaient analyser leurs campagnes et comprendre leur impact sur leurs audiences.

Tout cela parce qu’ils ont commencé à implémenter le marketing en boucle fermée (CLM).

Découvrons ce que signifie CLM dans le secteur pharmaceutique et comment votre entreprise peut en bénéficier.

Qu’est-ce que le marketing en boucle fermée dans l’industrie pharmaceutique ?

Le marketing en boucle fermée est un modèle omnicanal qui permet aux laboratoires pharmaceutiques d’augmenter les conversions et le retour sur investissement (ROI) en augmentant le nombre de prospects et en améliorant l’expérience client personnalisée avec des commentaires en temps réel et une analyse approfondie des données.

Comment fonctionne le marketing en boucle fermée ?

Si vous voulez que votre marque grandisse et prospère, il est essentiel de connaître vos prospects et de les traiter comme vos meilleurs amis. Le marketing pharmaceutique en boucle fermée fait le travail en donnant des réponses aux questions essentielles :

  • Comment les prospects trouvent-ils une marque et comment s’engagent-ils avec elle pour la première fois ?
  • Pourquoi les prospects se convertissent-ils en clients, et pourquoi ne le font-ils pas ?
  • Qu’est-ce qui fait que les nouveaux clients font confiance à une marque ?
How Does Closed-Loop Marketing Work?

Le processus de marketing en boucle fermée est un cycle composé de quatre étapes :

  1. Lancement d’une campagne marketing.
  2. Engagement avec les clients.
  3. Collecte des données.
  4. Analyse des données.

Fermer la boucle signifie répéter ce cycle encore et encore. Une marque pharmaceutique lance une nouvelle campagne, collecte les données pertinentes, ressent les lacunes dans ses connaissances sur le public cible et démarre une nouvelle campagne optimisée pour les besoins et les préférences des prospects. Après chaque cycle, la marque acquiert plus d’expertise pour renforcer le lien avec la base de prospects.

Comment démarrer avec le marketing pharmaceutique en boucle fermée

Pour avoir une vue d’ensemble, les laboratoires pharmaceutiques doivent construire un système intégré basé sur une stratégie marketing précise et un logiciel adapté.

Créer une stratégie de marketing pharmaceutique en boucle fermée

Le marketing en boucle fermée permet aux équipes marketing et commerciales de joindre leurs activités au sein d’une entreprise de soins de santé et d’obtenir de nombreuses informations importantes qui amélioreront le processus de génération de prospects à l’avenir. Par exemple, quels canaux les clients préfèrent pour la communication et la navigation dans le contenu, quel contenu ils apprécient, quel est le meilleur moment pour interagir avec eux et de nombreuses autres données essentielles.

Voici les éléments clés nécessaires à l’implémentation d’une stratégie en boucle fermée dans l’industrie pharmaceutique :

  • Construire le système d’indicateurs de performance clés (KPI). Choisissez les mesures qui aideront votre entreprise à atteindre ses objectifs de marketing numérique avec la plus grande efficacité.
  • Procéder à la segmentation du marché. Analysez vos principaux canaux de marketing numérique et segmentez les prospects en plusieurs groupes en fonction de leur comportement.
  • Planifier des parcours clients personnalisés. Adaptez les messages individuels à chaque groupe de prospects en tenant compte de leurs besoins de consommation et de leurs préférences de canaux et envoyez-les au bon moment.

Profitez du logiciel Pharma CLM

Lorsque la technologie prévaut, l’infrastructure technique qui intègre tous les processus de marketing et de vente joue un rôle clé. Pour implémenter une stratégie marketing en boucle fermée, les laboratoires pharmaceutiques ont besoin de trois plateformes principales :

  • La plateforme de gestion de la relation client (CRM) organise les données collectées, suit les commentaires en temps réel et segmente les prospects et les clients pour les campagnes marketing.
  • La plateforme d’automatisation du marketing (MA) optimise le processus CLM.
  • La plateforme de création de contenu développe des messages sur mesure pour plusieurs canaux et publics.

Les avantages du marketing en boucle fermée dans le secteur pharmaceutique

L’utilisation d’informations CLM à jour dans un environnement unique alimenté par une technologie de nouvelle génération est essentielle pour les laboratoires pharmaceutiques d’aujourd’hui et leur gestion marketing.

Voici quelques avantages significatifs que les stratégies de marketing pharmaceutique peuvent avoir si elles sont basées sur l’approche en boucle fermée.

Ressources économisées

L’envoi d’informations précises aux bonnes personnes au bon moment réduit le taux de coût par prospect. Il permet aux équipes marketing et commerciales d’optimiser leurs budgets et de dépenser de l’énergie sur d’autres activités qui rendent leur marque médicale beaucoup plus puissante.

Sensibilisation accrue à la marque

Un niveau élevé d’interaction et de communication entre les équipes de vente et de marketing augmente le niveau d’interaction et de communication entre la marque et sa clientèle. En retour, cela améliore considérablement le taux de fidélisation de la clientèle.

Supposons que vous ayez des médecins ou tout autre type de professionnel de santé comme public cible. Si vous les comprenez parfaitement et planifiez des parcours client réussis, ils se souviendront de vous et feront connaître votre marque à travers le secteur de la santé à la vitesse de l’éclair.

Closed-Loop Marketing Pharma

Prédiction du comportement des clients

Lorsque vous accédez régulièrement à des données CLM pertinentes, vous disposez de suffisamment d’informations et d’expérience pour prédire comment un professionnel de santé peut se comporter lorsqu’il reçoit certains contenus ou visite un canal particulier. Sans oublier que certaines des plus grandes entreprises du marché utilisent peut-être déjà l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour analyser les modèles de comportement des clients.

Contenu personnalisé de meilleure qualité

Le contenu n’a jamais été aussi vital pour promouvoir les produits et services médicaux, ainsi que pour augmenter les ventes. Un contenu de haute qualité attire des prospects de haute qualité. Et n’oubliez pas que c’est le contenu personnalisé qui est roi. Les données CLM permettent aux spécialistes du marketing de connaître les préférences de contenu des professionnels de la santé et de créer un contenu personnel qui ne gêne pas les destinataires et ne ressemble pas à du spam.

REMARQUE : une approche par contenu modulaire peut vous faire économiser jusqu’à 60 % sur la création de contenu personnel tout en améliorant sa qualité, sa gestion et sa distribution sur plusieurs publics et moyens de communication. Le contenu modulaire créé sur eWizard réduit considérablement le processus d’examen médical, juridique et réglementaire (MLR).

Solution CLM pharmaceutique complète pour votre stratégie omnicanale

Mieux vous vous occupez de vos prospects, plus vos ventes augmentent et meilleur est le retour sur investissement de votre entreprise. La solution CLM omnicanale pour les laboratoires pharmaceutiques est comme une prophylaxie pour les patients. Des informations de haute qualité analysées en permanence dans un système de marketing unifié sont le meilleur outil pour établir une communication durable avec le public cible.

Votre marque a-t-elle besoin d’assistance en matière de CLM ou d’omnicanal ?

Viseven peut vous proposer plusieurs stratégies d’implémentation pour améliorer la qualité de vos prospects et augmenter votre retour sur investissement en s’appuyant sur une technologie de pointe et des techniques d’expérience client.

Envoyez-nous un e-mail ou un formulaire et notre expert vous contactera rapidement !